За что списываются лимиты?
Списание средств со счета производится за следующие действия:
- Просмотр полного текста публикации в интерфейсе = 1 документ. Например:
- В результатах поиска в веб-приложении СКАН – когда пользователь в списке публикаций нажимает на ссылку "Показать полностью"
- При просмотре полного текста в мобильном iOS/Android приложении
- При открытии публикации из ленты
- При открытии публикации из настроек мониторинга или в редакторе структуры ручного отчёта.
Примечание: просмотры фрагментов публикаций в интерфейсе пользователя, например, в списке публикаций результатов поиска или в лентах – бесплатны.
- Сохранение полного текста или фрагмента публикации = 1 документ:
- Сохранение графика (как по СМИ, так и по Соцмедиа) = 1 документ:
- Формирование выпуска по Трендам = 1 документ целиком за весь выпуск (независимо от его состава).
- Включение в ручной/автоматический отчёт
- Включение в отчет пресс-клиппинга
- Включение в выпуск мониторинга
- Экспорт выбранных публикаций из поиска в файл
- Рассылка по e-mail и Telegram из лент
Примечание: если пользователь создал публикацию в отчёте / выпуске вручную, то есть вручную скопировал откуда-то текст и вставил в отчёт, то такое действие является бесплатным.
- В библиотеку - в том числе перезапись ранее сохраненного
- Экспорт в файл
- Включение в ручной/автоматический отчет
- Включение в отчет пресс-клиппинга.
- Включение в выпуск мониторинга.
Во вкладке Инфоповоды действуют общесистемные правила биллинга:
- За аналитические решения (графики, таблицы) - списание 1 лимита (за экспорт в файл, за включение в отчет);
- За каждую публикацию инфоповода - списание 1 лимита (просмотр полного текста в веб-интерфейсе или экспорт полного текста или фрагмента в файл или отчет).
Дополнительные правила:
- За одну и ту же Публикацию пользователь повторно не платит в течение 24 часов от момента последней оплаты за неё (вне зависимости от того, какая использовалась функция: просмотр полного текста в интерфейсе, экспорт полного текста или фрагмента публикации в файл и т.п.).
Примечание 2: Если одна и та же публикация вышла на нескольких источниках в составе группы (например, новостные ленты в составе группы источников «Интерфакс»), то по каждому источнику покупка и правило бесплатности в течение 24 часов считается независимо.
- В редакторе структуры ручного отчета списание средств за элементы, включенные в отчёт, инициируется при нажатии кнопки «Сохранить». Если редактируется существующий отчёт, то списание производится только за новые блоки и за изменённые блоки отчёта по следующим правилам:
- Для уже сформированного ручного отчёта или выпуска разворачивание полных текстов публикаций в интерфейсе, а также экспорт отчета / выпуска в файл или рассылка по e-mail являются бесплатными.
- За публикации Соцмедиа биллинг на стороне СКАН не производится, так как на стороне внешнего сервиса поставщика данных (Brand Analytics) производится свой биллинг.
- Пока на счёте клиента есть ненулевой остаток, пользователь данного клиента может запустить формирование составного продукта (например, отчёта по шаблону или выпуска мониторинга). При этом если даже на счёте не хватает средств для оплаты целиком всего составного продукта, то система всё равно предоставит пользователю полный отчёт / выпуск, спишет средства до нуля, а неоплаченные элементы предоставит пользователю «бесплатно».
- Для блока со списком публикаций по запросу – только за вновь включенные публикации.
- За обновление блока с графиком – только если были изменены параметры построения или данные на графике.